Улітку 2022 року міжнародні IT-компанії зі штаб-квартирами в США захлиснула криза: замороження найму, падіння акцій. Масові скорочення за останні місяці показали — негативні тренди для індустрії не вщухають. DOU дослідив «шторм» на американському технологічному ринку і те, як швидко звільнені працівники можуть знайти роботу з огляду на обсяги скорочень.
Контекст
У червні 2022 року ми опитувалирозробників з компаній FAANG про кризу на американському ІТ-ринку. На той час йшлося лише про замороження найму в деяких компаніях на тлі подекуди рекордного падіння акцій. У Meta тоді стверджували: попри згортаннядеяких проєктів, людей не звільнятимуть.
Втім уже 9 листопада засновник Meta Марк Цукерберг оголосивпро скорочення штату компанії на 13 %, або ж понад 11 тисяч працівників. За кілька днів до цього новину про масштабні скорочення компанії опублікувалиу Wall Street Journal — так більшість співробітників Meta і дізналася про те, що в корпорації планують масові звільнення.
В Amazon ще в травні 2022 року згадувалипро проблему «надто великої кількості співробітників», які, зокрема, працюють на складах компанії, але про плани скорочень спеціалісти компанії тоді не чули.
А вже 15 листопада у New York Timesповідомили: Amazon скорочує приблизно 10 тисяч працівників. А на початку 2023 року тут оголосили,що скорочення торкнуться ще восьми тисяч людей.
18 січня 2023 року про скорочення 10 тисяч працівників (приблизно 5 % від загального обсягу штату) розповілай корпорація Microsoft. Вона, як і решта компаній, пішла на цей крок заради скорочення операційних витрат.
Лише за два дні після цього про звільнення 12 тисяч фахівців (6% від загальної кількості) оголосиламатеринська компанія Google Alphabet Inc.
Також про скорочення повідомили у Salesforce (звільнили 8000 працівників, або ж 10 % від свого штату), Twitter (звільнили 3700 працівників, або близько 50 % штату) та в низці інших технологічних компаній.
Їхній список можна переглянути на порталі Layoffs.fyi — онлайн-трекері, який відстежує звільнення в технологічному секторі.
❓ Чому технологічні компанії накрила хвиля масових звільнень
Масові звільнення в технологічному секторі стали наслідкомшалених темпів найму під час пандемії COVID-19. Люди, які масово пішли з офлайну під час карантинних заходів, стали джерелом надприбутків для компаній, зосереджених на онлайн-дозвіллі — зокрема й технологічних гігантів із FAANG. Ті почали перебудовувати власні процеси під (на той час) нову реальність і нові грошові потоки — збільшували свої інвестиції в нові та старі проєкти й роздували власний штат.
З вересня 2019 року по вересень
Втім, пристосувавшись до надприбутків у часи COVID-19, технологічні компанії виявились не готовими до повернення людей в офлайн і, відповідно, їхніх споживацьких звичок до доковідних часів.
Ось що казав Марк Цукерберг в оголошенніпро скорочення 11 тисяч працівників Meta:
«На початку пандемії COVID-19 світ швидко перейшов в інтернет, і сплеск електронної комерції призвів до надзвичайного зростання доходів. Багато людей передбачали, що це зростання буде постійним. Я теж так думав, тому ухвалив рішення значно збільшити наші інвестиції. На жаль, усе склалося не так, як я очікував. Мало того, що онлайн-торгівля повернулася до попередніх тенденцій, так ще й відбувся макроекономічний спад, посилилася конкуренція і суттєві рекламні втрати призвели до того, що наші доходи виявилися набагато нижчими, ніж я очікував».
Схожу ситуацію описують керівники й інших технологічних компаній. Наприклад, генеральний директор Alphabet Сундар Пічаї зазначив, що активний найм людей відбувався під час «іншої економічної реальності».
До скорочення працівників компанії вдалися, щоб оптимізувати витрати. Наразі звільнили куди менше людей, ніж найняли за попередні два роки.
З топу ІТ-велетнів вирізняється Apple — наразі вони єдині, хто досі не оголосив про масштабні скорочення. Компанія була куди обережніша за своїх «колег» при ковідних хвилях найму й за той самий період збільшила свій штат на 20 % — до приблизно 164 тисяч фахівців.
Сайт AppleInsiderповідомляє, що Apple почала звільняти несезонних працівників у своїх точках роздрібної торгівлі поза межами Apple Stores (наприклад, у магазинах Best Buy). Але поки що це єдині помітні скорочення, про які відомо в компанії.
Том Форте, старший аналітик інвестиційного банку DA Davidson & Co., очікує, що Apple все ж скоротить кількість штатних працівників. Але компанія може зробити це «по-тихому», тобто коли компанія не замінює фахівця, який звільнився за власним бажанням, на нового спеціаліста.
По-друге, мають значення економічні чинники. Федеральна резервна система підвищує відсоткову ставку, щоб максимально нівелювати інфляцію. Вартість позик у США зросла. А без «дешевих грошей», за словами The New York Times, інвестори менш охоче вкладаються в тривалі та масштабні проєкти. Інвестори вкладали багато «дешевих грошей» у компанії та проєкти, не всі з яких пройшли перевірку часом та окупилися.
Тож, відповідно до нових реалій, технологічні компанії зміщують свою увагу на заробляння грошей «тут і зараз», а не на довгострокове зростання свого бізнесу.
👀 Скорочення у FAANG. Погляд зсередини
Під час першої хвилі скорочень в американському технологічному секторі (наприкінці листопада та в грудні) нам вдалося поспілкуватися з кількома працівниками з компаній FAANG — Meta та Amazon про процес звільнень і що їм передувало.
Усі розробники з Meta кажуть: про скорочення дізнались зі статті WSJ. За словами одного зі звільнених працівників, не знали про це ані його Engineering Manager, ані Director of Engineering.
Коли компанія не спростувала інформацію, опубліковану в ЗМІ, працівникам Meta стало зрозуміло, що звільнення таки будуть. Невідомим лишалося, кого саме вони торкнуться.
9 листопада всім співробітникам Meta розіслали прохання не приходити в офіс. «Листи „щастя“ розсилали о шостій ранку — багато людей не спали та публікували меми (іноді прощальні) у внутрішніх групах. Я, навпаки, спав подовше, щоб не відкривати скриньку. Загалом я не очікував, що моя позиція може бути в зоні ризику, але вона все ж була. Мене не скоротили, але деяких моїх колег у команді звільнили. Атмосфера була напружена, багато хто був невдоволений, що такі важливі новини спершу з’являються з вуст WSJ, а не компанії», — каже Software Engineer у Meta.
За якими метриками обирали тих, кого звільнили, досі невідомо.Один з розробників у Meta, якого не скоротили, каже: здається, при звільненнях важило, наскільки перспективний проєкт і який внесок зробив працівник. Та за його особистими враженнями рекрутинг-команда постраждала найбільше.
«Ймовірно, використовували багато метрик. Перфоманс оцінювався, але, здається, він не був пріоритетом. Хоча декотрим працівникам-топперформерам, проєкти яких скоротили, запропонували залишитися і шукати інший проєкт», — каже він.
Ще один розробник з Meta додає: схоже, людей на звільнення обирали за досвідом роботи та іншими критеріями, але продуктивність була однією з останніх серед них.
При цьому скорочували людей майже на всіх рівнях. Один зі звільнених 9 листопада розробників, що працював у Meta, розповідає: всі individual contributor (так у Meta називають працівників) мають рівні від Е3 — людини, яка щойно випустилась з університету та прийшла працювати, до Е9 — людей extraordinary contributions, які розв’язують найскладніші проблеми.
«Я був на рівні Е5. Звільнили багато працівників від рівнів Е3 до Е6. Є звільнені Е8 і щонайменше один звільнений Е9, про якого я знаю. Досить багато я бачив дописів від звільнених менеджерів. Багато звільнених оргдиректорів. Я не бачив звільнених віцепрезидентів, але вони настільки високо в ієрархії, що за ними й не надто стежиш», — каже він.
Software Engineer в Amazon додає: їхня компанія намагалася зменшити наслідки масових звільнень, надсилаючи працівникам деяких департаментів пропозиції для «добровільних скорочень».
«Так людина, яка й так хотіла покинути компанію, отримувала зарплату за кілька місяців і, можливо, „рятувала“ когось від примусового звільнення», — каже розробниця і додає, що найбільше, станом на грудень 2022 року, скоротили команди HR, Alexa та Book department.
Водночас настрій у колективі через звільнення вона описує як «пригнічений». «Це накладає додаткову відповідальність на команди. Можливо, командам розробників доведеться інтенсивніше працювати», — додає розробниця.
⚖️ Що коїться на американському ринку праці
Попри масові звільнення, рівень працевлаштування в технологічній галузі США рекордно високий. Про це, зокрема, свідчить звіт CompTIA (за даними Бюро статистики праці США).
Аналітика Dice Techсвідчить, що кількість вакансій у технологічній галузі США в січні-жовтні 2022 року зросла на 25 % порівняно з аналогічним періодом 2021 року.
Нині рівень безробіття в США становить лише 3,5 % — це один з найнижчих показників за останні 50 років. Та попри низький рівень безробіття та велику кількість робочих місць, все більшу їхню кількість пропонують низькооплачувані галузі, пише Forbes.
І попри скорочення, поки що ситуація не видається геть трагічною. Згідно з опитуванням ZipRecruiter, більшість звільнених працівників техкомпаній знаходять роботу незабаром після початку пошуку. Близько 79 % працівників, які знайшли нову роботу після звільнення, влаштувалися на нове місце протягом трьох місяців з дати звільнення. Це лише трохи менше, ніж частка у 83 % від усіх звільнених працівників, які були повторно працевлаштовані за той самий період.
І майже четверо з 10 раніше звільнених технічних працівників знайшли роботу менш ніж за місяцьпісля початку пошуку.
«Попри масові звільнення, заморожування найму та скорочення витрат, що відбуваються в технологічному секторі, багато айтівців напрочуд швидко знаходять роботу», — зазначає Джулія Поллак для WSJ, головна економістка ZipRecruiter. «Вони все ще залишаються затребуваними фахівця».
🔮 Що чекає на американський технологічний ринок далі
Ймовірно, скорочення лише набирають обертів. За даними Layoffs.fyi, у січні 2023 року вже було звільнено більше працівників технологічних компаній, ніж за будь-який інший місяць з початку 2022 року.
Хоча ще у 2022 році акції технологічних компаній стрімко впали, нещодавні скорочення та перехід до режиму економії витрат інвестори деяких гігантів ринку сприйняли позитивно. Наприклад, акції Spotify зросли на 5 % після того, як генеральний директор компанії Деніел Ек заявив, що компанія скоротить 6 % своїх працівників (близько 600 людей).
Акції Wayfair різко зросли більш ніж на 20 % після того, як компанія оголосилапро скорочення 10 % свого штату (близько 1750 співробітників).
Так само після оголошення про скорочення 12 тисяч працівників на 5 % підскочили акції Alphabet — це збільшило їхню ринкову вартість на понад 50 мільярдів доларів.
Аналогічне зростання акцій на тлі оголошень про скорочення працівників демонстрували й інші компанії, включно з Meta, Amazon та Coindesk.
Та попри це акції багатьох компаній залишаються далекими від рекордних показників 2021 року. Так, у Wayfair вони все ще на 86% нижчі від історичного максимуму. А акції Meta — на 64% нижчі від рекордних рівнів, які компанія показувала два роки тому.
Аналітик Wedbush Деніел Айвс сказав Forbes, що надалі очікує ще більше звільнень працівників технологічних компаній і що схожі скорочення будуть «головною темою» упродовж сезону прибутків.
«Скорочення кількості працівників у технологічному секторі є першим серйозним кроком до стабілізації акцій», — наводить його слова видання. За його прогнозами, акції технологічних компаній цього року зростуть приблизно на 20 %.
Аналітикиня Ванда Едвард Мойя очікує, що схожі хвилі звільнень поширяться і на інші галузі протягом року.
Економісти Bank of America прогнозують, що рівень безробіття на тлі масових звільнень зросте з нинішнього рівня 3,5 % до 5,1 %. Тобто понад 2,5 мільйона американців можуть втратити роботу.
На думку виконавчої редакторки Economist Шарлотти Говард, відтепер технічні таланти не будуть зосереджені у руках Meta, Amazon, Apple, Netflix і Alphabet й Google.
«Тепер такі компанії, як Caterpillar, Hilton або Procter & Gamble, можуть бути більш конкурентоспроможними в залученні ІТ-талантів», — наводить її слова видання The New Stack.
Отже, в IT-індустрії ймовірні подальші звільнення, скорочення витрат на фінансово неспроможні проєкти, перерозподіл айтівців від ІТ-гігантів до менших компаній.